无城镇皇武社区：邻里矛盾无小事 社区调解促和谐
同一个社区居住的居民，尤其是相互挨着的邻居，在日常生活中难免会有一些磕磕绊绊。邻里之间的纠纷虽多为一些小问题，但如果不及时处理就会变成大矛盾。无城镇皇武社区始终坚持充当邻里矛盾纠纷调解的“排头兵”，通过摆事实讲道理，以情动人、以理服人，将矛盾在第一时间化解，真正做到“矛盾不上交、就得早化解”。
6月19日上午，无城镇皇武社区云谷小区居民王阿姨情绪激动地来到社区反映，自家房屋墙面开裂，怀疑是楼下居民装潢施工导致。并且王阿姨还表示，自己曾多次找楼下说明此情况，希望可以与对方协商解决此事，但对方都没有理会。所以这次来向社区，希望社区能够帮忙解决这个问题。
皇武社区工作人员张云龙同志在了解到相关情况后，考虑到云谷小区是老旧小区，房屋多为预制板结构，整体承受力较差，墙面开裂是非常危险的事情，当即与皇武社区副主任潘义平同志一起随王阿姨到现场查看相关情况。
到达现场后，楼下施工人员正在用电镐铲除厨房卫生间墙面，王阿姨见状，立即与对方理论了起来，双方情绪都很激动。张云龙同志连忙将双方隔开，并安抚双方的情绪。
在张云龙同志稳定双方情绪的同时，潘义平同志对王阿姨家开裂的墙面和施工现场认真查看后，就整件事的相关情况向双方进行了说明。在张云龙和潘义平两位同志的努力调解下，楼下装修的住户最终同意将客厅和房间贴上木地板，厨房与卫生间的瓷砖采用人工铲除的方式。
从一开始的站着吵，到后来的坐着谈，一场邻里矛盾纠纷在社区工作人员的努力调解下，成功化解。下一步，无城镇皇武社区将继续当好矛盾纠纷调解的“排头兵”，及时处理矛盾纠纷，第一时间化解矛盾，促进社会和谐发展。（张云龙）
责任编辑： 赵倩
