无城镇西苑社区：服务送上门 便民暖人心
暖心服务见真情，为民服务无止境。近年来，为更好的服务群众，进一步打造满意窗口，最大程度实现便民、利民、惠民，推动社区内服务更好办、更快办、一次办，西苑社区始终坚持从实际出发，从细处着想，将服务送上门，送到居民心坎里，全面提升辖区居民群众办事满意度。
工作人员上门办理业务
近日，西苑社区网格员接到居民刘大姐的电话，刘大姐表示想前往社区帮其儿子办理残疾人护理补贴相关业务，但儿子行动不便，所以现在咨询下办理相关业务需要的材料和程序。其子金某某是我们西苑社区的低?；?，幼年时父亲因病去世，本人在小学四年级上学时由于意外撞伤导致腿部残疾。西苑社区网格员在得知情况后，表示我们将第一时间为金某某上门办理业务，当天下午，社区便安排业务人员来到金某某家中，上门后社区积极收集核对相关材料、签字确认。此次上门服务的行为，得到了社区居民刘大姐的赞许，方便了社区居民所急所需。
通过上门服务，真正实现让群众少跑路提高了办事效率，增强了群众的获得感。下一步，西苑社区将坚持立足实际为民服务，提高工作效率，竭尽全力做居民的“暖心人、贴心人、知心人”，成为居民群众身边有温度、有真情的服务社区。(陈婷）
责任编辑： 赵倩
