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　　“罗书记，你好！我是世纪花园小区居民周金龙，希望您能帮助我解决一个问题？”11月中旬，一位居民来到滨湖社区寻求帮助?！澳?，您坐下慢慢说?！鄙缜澄榧锹奁伎吹嚼慈私辜钡难凵瘢托陌参坎⑽是逶?。

　　据介绍，世纪花园小区早期在建设雨污分离项目时，为方便工程施工暂借走信访人周金龙小平房的房屋钥匙2年，期间施工过程中将房主室内家具、电脑等财产全部搬移出屋外，时久腐烂、损坏后一直未处理，居民来社区寻求帮助。滨湖社区党委书记罗萍、副书记汪劲流了解情况后，立即协调相关部门和承包商，通过多次走访小区居民、多次商谈损坏清单、多次协商议价赔偿，组织了6次社区、居民、承包商的三方“居民议事会”，最终协调了让双方都满意的方案，将矛盾化解在基层。

　　今后，滨湖社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”，切实帮助居民做实事，真正做到将矛盾化解在家门口，促进和谐社区建设。