无城镇滨湖社区：从微事入手，小区治理有看头
办好辖区群众关心的微事小事，就是社区治理的大事。无城镇滨湖社区让居民站“C位”，通过优化社区格局、缩小服务半径等方式，从一件件“关键微事、小事”入手，让群众幸福感得到实实在在提升。
居民站“C位”，小区焕新颜。让居民成小区治理的“主人翁”，成立滨湖议事会，在精细化小区治理过程中，社区坚持党建引领，从难处破题，从“微”字入手，通过“自治”与“共治”融合发力，让居民成为议事“主讲人”，讲出麻烦事，倾听真声音，切实解决他们诉求。目前以滨湖社区“红色议事会”为依托的民生会议已开展20多次，解决了世纪花园小区雨污分流、浅水湾公寓违章搭建等30多件居民诉求?！〕浞址⒒幼拧昂焐赴痹谏缜卫碇械哪７蹲饔谩?/p>
缩小服务半径，扩大幸福体验?；帧按笸瘛?7个，“微网格”28个，专职网格员17人。对整合后的12个小区设立了设置12处“居民意见箱”，线上依靠“问题帮办‘码’上解决”平台，做到服务群众事事有反馈、件件有落实、条条有回应，同时由社区党委牵头，组建起小区红马甲服务联盟（在职党员、居民志愿者、物业人员），携手小区党支部、物业党支部开展“党建+”系列活动，慰问困难居民、关爱两新群体，常态化开展“走亲戚”活动。制定每月中旬开设小家电修理、爱心理发、健康义诊等各类便民服务，以及文娱体活动。例如由居民自发组织的大型红邻公益集市活动，迎中秋、庆国庆大型文艺汇演活动等，充分发挥居民自治活力，提升幸福体验。
引“红色物业”，建和美家园。滨湖社区坚持以党建引领为核心，构建小区“树状”组织体系，以党支部为核心建立“党支部－小区—楼—户”组织架构。通过“树状”体系呈波浪式层层推进，积极推行“菜单式、组团式、沉浸式”服务，叶脉化延伸至每户居民。小区网格员通过走访群众、入户调查，吸纳、选强、配优党员依法依规参选进入业委会，为“红色物业”奠定坚实基础。目前已成立业委会9个，正在有序筹立中3个。制定“红色物业”工作标准十五条，明确红色物业工作目标、细化工作措施，释放“红色物业”内生动力。建立矛盾调解化解、议事协商等机制，通过社区党组织召开的居民恳谈会、月问题协调会、季度工作点评会，有效解决世纪花园、北圃山庄等部分小区房屋漏水、下水道堵塞等问题40余件，消解矛盾堵点，解开物业与小区居民之间的“疙瘩”。（罗萍 汪国华）
责任编辑： 赵倩
