无城镇太平社区：调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心
5月14日，无城镇太平社区华林府网格员接到所属网格居民的诉求，该居民反映他们所在楼栋过道狭小，隔壁户还打了个鞋柜，平时鞋子乱堆乱放，该居民说既影响了他们平时的出行，单元楼道作为消防安全通道，也存在安全隐患，且多次上门沟通无果，希望社区能够帮忙调解处理。
为了更好地营造安全稳定和谐的社区环境，矛盾化解工作尤为重要。无城镇太平社区一直重视排查化解矛盾纠纷工作，及时将居民纠纷问题化解在萌芽状态。社区调委会，征得双方当事人的同意，组织双方在社区调解室进行调解，调解刚开始时，双方情绪激动，仍在争吵，根本无法进行调解。调解员只能将双方分开进行劝说，待双方情绪稳定后再让他们面对面坐下来，提出各自的诉求进行协商，调解员耐心细致地对两家人进行劝导并引出该纠纷所涉及的安全隐患。最终，双方当事人在自愿平等的基础上，达成了和解。
在社区的日常工作中，时?；嵊龅骄用裰浞⑸芫婪椎氖虑?，社区认真倾听群众意见，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段?！霸肚撞蝗缃凇?，只有家庭和谐、邻里和谐，社区才能真正和谐。（汪玲玲）
责任编辑： 赵倩
