无城镇文景社区：矛盾化解在基层 温情调解解民忧
近日，无城镇文景社区收到辖区隆兴超市反馈，因二楼平台积水楼上住户用木棍疏通平台下水孔时，导致下水道被破坏，污水漏进一层超市的牛奶柜台，导致70多箱牛奶受损。社区工作人员得知这一情况后，第一时间联系二楼住户上门查看具体情况后，邀请超市负责人及住户本人来到社区调解室，提供面对面的环境，让双方在自然的氛围中化解矛盾。
通过2个多小时积极调解协商，双方达成和解并签订了调解协议书，至此，事情得到圆满解决，双方均表示对此次的调解非常满意。
将矛盾化解在基层，为人民群众办实事。文景社区将继续发挥社区调解功能，增强社区化解基层矛盾纠纷的能力，听民声、访民意、解民忧，做辖区居民的“贴心人”。（姚婵媛）
责任编辑： 赵倩
