无城镇滨湖社区：物业服务引纠纷 倾力调解促和谐
近日，无城镇滨湖社区针对一起由物业服务引发的居民纠纷，组织开展“物业服务引纠纷 倾力调解促和谐”议事会。此次纠纷源于小区内居民车辆乱停放问题，物业工作人员在制止过程中与居民发生口角，双方矛盾激化。
得知此事后，滨湖社区高度重视，立即组织双方代表到社区会议室进行调解。为确保调解工作的专业性和有效性，社区还邀请了市住建局、镇物业办及专业调解人员共同参与。在调解过程中，各方代表充分发表了意见，调解人员耐心听取并分析了双方的诉求和矛盾点。通过深入沟通和协商，双方最终达成共识，居民承诺将自觉遵守小区停车规定，不再随意停放车辆；物业也表示将改进服务态度，加强与居民的沟通，共同维护小区秩序。
此次调解不仅成功化解了物业与居民之间的矛盾纠纷，也为今后类似问题的解决提供了有益的借鉴和参考。社区将继续秉持“以人为本、服务为先”的理念，加强与物业、居民之间的沟通联系，共同推动小区和谐发展。（吴晶晶）
责任编辑： 赵倩
