无城镇五华社区：联动破难题 疏通解民忧
4月24日下午，无城镇五华社区联合市住建局、城管局，针对安阳小区一门面房下水疏通需经居民家中施工引发的长达半年多信访矛盾，开展现场议事。
直面矛盾焦点，多方现场议事解分歧。因施工可能影响居住环境、产生安全隐患等问题，居民与商户意见分歧严重，矛盾持续半年未得到解决，多次引发信访诉求。为彻底化解矛盾，五华社区组织现场议事。
凝聚共识促和解，一纸协议化干戈。议事现场，工作人员实地勘察施工路径，仔细倾听双方诉求。居民代表提出施工需保障房屋结构安全、施工后恢复原状等要求，商户则强调下水疏通的紧迫性。住建局技术人员结合施工规范，提出安全施工方案；社区以情说理，引导双方互谅互让。经过多轮沟通，双方情绪逐渐缓和，开始共同探讨可行方案。在多方耐心协调下，双方最终达成一致意见：由商户聘请专业施工团队，严格按照住建局制定的施工方案进行操作，施工全程接受居民监督；施工结束后，由商户负责恢复居民家中原状，并支付一定补偿费用。
最终，矛盾双方在调解协议上签字确认，这起长达半年的纠纷画上了圆满句号。此次成功调解，既保障了居民的合法权益，也为下一步继续切实解决群众“急难愁盼”问题，筑牢社区和谐稳定基石。（张星月）
责任编辑： 赵倩
