无城镇王福社区：三方议事化纠纷，车辆赔偿化心结
近日，家住碧桂园柏丽湾小区的业主看着手中的调解协议，悬了多日的心终于落了地。这场由社区居委会、物业公司与业主三方参与的议事会，成功化解了一起因车辆剐蹭引发的矛盾纠纷。
据业主介绍，他将车辆停放在自家车位上，次日取车时发现车身侧面有剐蹭痕迹，维修报价高达6000元。他第一时间联系物业公司调取监控，却得知该区域小区监控设备正在维修，未能清晰记录事发过程。业主认为物业公司未尽到安全保障义务，要求全额赔偿维修费用。而物业公司则表示，剐蹭是第三方所为，仅同意免除业主1个月的停车费作为补偿，双方协商多次未达成一致，矛盾逐渐升级。
得知情况后，王福社区立即启动“三方议事”调解机制。调解现场，社区工作人员梳理事件脉络，明确指出根据相关规定，物业公司有义务保护业主的财产安全，小区监控损坏属于管理疏漏，物业需要承担相应责任，随后工作人员从“换位思考、共建和谐”的角度耐心劝说。经过多轮沟通，双方最终达成共识：物业公司一次性向陈先生支付2000元维修赔偿款，同时，物业公司承诺在7日内完成小区监控设备检修与维护，由业委会负责后续监督工作?！?/p>
小纠纷牵动大民生，这场纠纷的化解，再次印证了“三方议事”机制的实效，下一步，王福社区将持续发挥桥梁纽带作用，推动物业与业主理性沟通，筑牢和谐社区的治理根基。（马丽）
责任编辑： 赵倩
