无城镇花渡社区:装修引冲突 “暖心”化干戈
俗话说“远亲不如近邻”,但日常生活中,邻里之间难免会因一些小事产生摩擦。近日,花渡社区利用“楼栋调解室”,将一场因房屋装修引发的激烈争吵,在社区调解员的耐心疏导下,最终化干戈为玉帛,双方握手言和。
在花渡社区辖区内,一户居民装修时错放空调外机,占用了楼下402室空调外机位,导致楼下居民已购买的空调无法安装,从而引发了邻里矛盾。社区居委会接到反映后,立即启动邻里纠纷调解机制。社区积极搭建沟通调解平台,法理情理双管齐下:一方面邀请无城镇镇政府、无为市住建局、无为市资规局等专业人员向两户居民进行法理阐释,对事件作出客观评价;另一方面以楼栋为调解室,现场以情动人,就纠纷事项进行细致调解。
经过为期一周的耐心调解,双方最终达成了和解协议:502室柯先生愿意承担多出来的改装费用,402室朱女士也对之前的过激语言表达歉意。
社区也将总结此次经验,搭建更多沟通平台,将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,共同营造和谐友善的社区大家庭。(赵阳)
责任编辑: 赵倩