无城镇西苑社区：聚焦民生“小事” 办好居民“实事”
为切实解决居民急难愁盼问题，提升小区居住幸福感，近日，无城镇西苑社区携手鸿联物业围绕“民生小事”在辖区内开展系列服务活动，从议事协商到设施维修，再到便民清洁，把服务送到居民心坎上。
三方议事搭平台，共商共治解难题。社区牵头搭建“社区+物业+居民”三方议事平台，邀请业主代表、物业负责人围坐一堂，聚焦小区停车管理、绿化养护、公共区域卫生等问题展开讨论?；嵘希用翊沓┧蕴岢鲆饧?，物业现场回应诉求，社区工作人员记录梳理形成问题清单并明确整改时限。此次议事不仅有效化解了潜在的矛盾纠纷，更激发了居民参与社区治理的“主人翁”意识，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”的共商共治新格局。
路灯维修亮民心，照亮回家安全路。针对部分居民反映的“小区部分路段路灯损坏，夜间出行不便”问题，社区与物业迅速行动，组织维修人员对小区内所有路灯进行全面排查，重点检修线路故障、更换损坏灯泡与灯座。经过一周的集中整治，共修复故障路灯12盏，确保小区主次干道、单元门口路灯全部正常亮起。“现在晚上出门不用摸黑了，心里踏实多了！”家住3栋的刘阿姨看着亮起来的路灯，满意地说道。
免费清洗送便利，贴心服务获点赞?？悸堑骄用袂逑吹氐?、纱窗不便的需求，社区与物业在小区广场设置“便民清洗点”，免费为居民提供地垫、纱窗清洗服务?；疃碧?，工作人员提前备好高压水枪、清洁剂、水桶等工具，居民们陆续将脏污的地垫、纱窗送到现场。工作人员分工协作，冲洗、刷擦、晾晒有条不紊，短短一上午便为30余户居民清洗了地垫和纱窗?！罢庑┒髯约合雌鹄从掷塾致榉?，社区和物业提供的这项服务太贴心了！”居民张师傅拿着清洗干净的地垫连连称赞。
此次系列服务活动，是西苑社区与鸿联物业践行“为民服务”宗旨的生动实践。下一步，无城镇西苑社区将继续聚焦居民需求，推出更多接地气、暖人心的便民服务，努力打造一个让居民放心、舒心、安心的美好家园。（许靓）
责任编辑： 赵倩
