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　　近日，无城镇滨湖社区一物业公司与小区业主因物业费问题矛盾激化，双方关系剑拔弩张。为妥善化解这一难题，双方共同寻求社区帮助，滨湖社区邀请辖区民警一同调解此事。

　　小区业主表示，自己并非故意拖欠物业费，而是家中楼顶出现漏水问题，物业却迟迟未予维修，无奈之下他只能自行承担维修费用，物业却拒绝分担，这让他对物业服务极度不满，才产生了拒缴物业费的想法。调解过程中，辖区民警耐心劝业主，告知其拒缴物业费并非合理解决方式，引导其通过合法途径反映诉求；而社区刘书记则严肃告诫物业公司要切实履行好“管家”职责，提升服务质量，出现问题应及时与业主沟通。

　　经过调解员深入细致的劝解，业主认识到自身行为的不妥，主动补交了拖欠的物业费；物业公司也展现出积极态度，表示愿意放弃追究业主的违约责任，最终，双方达成共识，这场纠纷得以圆满解决。

　　此次调解不仅成功化解了物业与居民之间的矛盾，也为社区营造了和谐稳定的氛围。刘书记表示，提升物业服务是增强居民幸福感的关键，滨湖社区将继续督促并协作物业公司用心用情开展群众工作，让每位居民都能享受优质物业服务。