牛埠镇新建村：用真心帮扶 收获“亲戚”真情
为认真落实市委组织部及镇党委关于村 两委“开展”“走亲戚”活动的相关内容，新建村总支委员会为于8月3日召开总支委员会，部署村“两委”开展“走亲戚”活动的相关要求、内容。这次活动让我收获颇多，感悟颇深，现简要分享一下个人体会。
一要真帮扶、实帮扶。8月12日，我和我的两户帮扶户完成“亲戚”结对，8月26日开展上门“认亲”活动。当我带着连心卡来到“亲戚”董代和家，将“连心卡”递给他时，他仔细端详了很久，轻声地说道：“小施啊，从你18年到村委会上班以来就开始帮扶我家了，转眼都4年了，第一次来的时候还是会计带你来的，现在来我家的路你早已烂熟于心。19年你帮我申请房屋修缮，今年又介绍我打零工，事事都想着我们这些有着实际困难的群众。帮扶我家这么久了，在我心中你早就是我的‘亲戚’了”。听了老人家的话，我也思忖了好久，现在回头想想，从18年会计给我介绍董代和家庭基本情况带我去认门那时起，我和董代和的“亲戚”关系就基本确定了。通过这次走访“亲戚”活动，我也不断思考和总结，今后既要认真落实“走亲戚”活动，也要对我所分片自然村内的独居老人、大病户、低?；?、残疾户等进行定期走访了解他们的需求，尽可能地帮助他们解决反映问题。带着一颗真心去听、去问，做到真帮扶、实帮扶。
二要常沟通、长沟通。在“走亲戚”活动开展期间，我积极与同事交流经验，利用集体的智慧，总结更合适的方法为“亲戚”排忧解难。让自己深入“亲戚”家中，得到“亲戚”和群众的认可，做到把“走亲戚”当一项长期工作来开展而不是走走形式。同时我也了解到，要和帮扶户经常沟通，长久沟通。在帮扶工作中，我把与帮扶户保持良好的沟通作为提高帮扶户满意率的重点。在沟通中注意解决问题和解释问题。帮扶户遇到的困难，我能够解决的，全力以赴帮助解决；不能解决的，既不轻易承诺，也不敷衍塞责，尽力帮助咨询，将咨询结果及时告知，做好解释工作。
三要勤宣传、多宣传。通过参加“走亲戚”活动，我深知村“两委”干部是党联系群众最基础的纽带。在日常的帮扶工作中，我把向帮扶户做好宣传作为提高群众满意度的有效途径。针对我的帮扶户，不在家的我就经常通过电话、微信，在家的就开展经常性的走访，将帮扶政策、村里的大事小情等及时向他们做好宣传。这次“走亲戚”活动让我深刻地感受到，只有掏出真心，真正尽到“亲戚”的责任，才能得到群众的认可，我们的活动才真正的有意义。这次“走亲戚”活动是一次心灵的洗礼，是一次思想的锤炼，今后我一定会长期坚持，不断努力，为“亲戚”办几件急事、难事、事实，切实帮助他们解决困难。
责任编辑： 赵倩
