守住信访底线 不越信访红线
信访作为反映民情民意的渠道之一，在促进基层矛盾化解、保持各级人民政府同人民群众的密切联系、监督党政机关的工作等方面具有重要意义。为规范信访行为，国务院于2005年发布了《信访条例》对信访渠道、信访事项的提出、受理、办理和督办以及法律责任等作了全面而系统的规定，为信访人和信访受理机关划定了权利和义务的边界。
当前党和国家事业各项工作稳步推进的同时，群众利益诉求日益呈现出复杂化、多元化、多维度的特点，如何平衡原则性和灵活性、普遍性与特殊性、阶段性与长期性，确保信访工作依法依规进行，促进矛盾有效化解，考验着政府的政治智慧，也需要信访人的积极配合。随着依法治国观念深入人心，人民群众对信访权利的认知更加明晰，这本身是值得欣慰的。然而，从信访工作开展的实际情况来看，不少地方出现了信访人滥用权力、肆意干扰政府机关日常工作秩序的违法信访行为，这些行为突出表现为缠访、闹访、越级访等。
为打击违法信访行为，无为市委政法委、无为市人民法院、无为市人民检察院、无为市公安局、无为市司法局、无为市信访局六部门联合发文，发布了《无为市关于依法打击缠访闹访越级访违法信访行为的通告》。《通告》重申了信访的基本原则及程序要求，明确了9类违法信访行为并作了兜底规定。
作为政府机关，要加强对《信访工作条例》和信访规章制度的宣传，在面对信访人时要做好信访程序的解释说明工作，依法接待、及时回应，确保信访人反映的信访事项得到妥善处理，守住信访底线。作为信访人，也要提前了解相关法规政策，面对信访工作人员的询问、调解保持耐心、积极配合，不得肆意越过信访红线。只有双方加强沟通、增进互信，才能确保信访制度有效运转，为社会矛盾化解、政府治理能力和治理水平的提升助力。（通讯员：未雨婷）
责任编辑： 赵倩
