石涧镇：亲民惠民 把“一公里”变为“一小步
一是优化阵地建设，整合优势资源。为民服务中心设立4个功能区和综合窗口，实现政务服务由“多门办理”到“一门办理”转变。大厅配备10台电脑、2台打印机，提供免费查询、打印、复印等服务。通过前台综合受理、分类审批、综合窗口出件，为群众提供“无差别受理、标准化办理”服务，有效提升政务服务效能。
二是健全服务机制，推动政策兑现。该镇建立便民服务体系，安排帮代办人员，健全帮代办服务机制，梳理公布代办事项88件，截至目前，实现代办数量500件。以便民、利民、惠民为出发点，推行错时延时服务工作机制，安排工作人员进行值班值守，及时对接办事群众，让打通群众“最后一公里”变为“一小步”，让群众办事“只跑一次”落到实处。
三是助企纾困解难，优化营商环境。该镇始终将营商环境作为“头号工程”顶格推进，顶格协调。为镇域内40家规模以上企业量身定制“1+2”工作专班，着力推动企业减税降费政策落实落地，减轻企业负担，实现“最多跑一次”目标。充分发扬“店小二”精神，变管理者为服务者，及时了解企业发展难题，让企业诉求有处说、企业心声有人听、企业难题有人管。（汪兰）
责任编辑： 赵倩
