姚沟镇服务零距离暖企促发展
姚沟镇紧紧围绕“最濡意”为企服务环境建设目标，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，扎实做好为企服务各项工作。截至目前，全镇收集办理企业诉求69件，解决率与满意率双100%；帮助企业新开工亿元以上项目7个，盘活华源、鼎汉等低效企业资产；全程服务保障重点上市后备企业国电股份和远征电缆上市事宜，并在8月无为市为企服务工作推进会上作交流发言。
一、强化服务意识，营造亲商环境。牢固树立“服务好企业就是最大的招商引资”工作理念，始终把优化企业服务摆在重要位置，努力营造人人都重视企业服务、时时处处都讲企业服务的良好生态。专班+专员，服务全覆盖。组建工业、现代农业、服务商贸业3个行业助企专班，由镇分管负责人担任专班主任，及时解决企业反映的问题和诉求。以规上工业企业为主，梳理重点农业企业、较大规模的服务业企业、商贸企业，分别确定一名镇领导班子成员担任助企专员，常态化开展联系服务。目前，各专班累计走访企业49家210批次。用心+用情，服务零距离。以“家人般用情，管家般用心”的服务标准，加强与企业沟通交流，主动问需于企、问计于企。目前，该镇已开展政企交流座谈会2次，接受企业咨询50余次，协调解决外来员工住房、子女就学等“关键小事”36件。线上+线下，服务不打烊。镇助企专员每周通过“定期+随机”方式深入企业生产车间开展走访，跟踪了解收集企业生产经营需求；公开镇服务专班主任电话，建立企业负责人、办公室主任微信服务群，向企业宣传惠企政策，为企业提供高效咨询，为企业提供“5+2”、“7×24小时”不打烊专线服务。
二、提升服务能力，健全安商机制。牢固树立“随叫随到、说到做到、服务周到”的服务理念，建立健全服务企业制度机制，努力构建政府和企业常态互动、相伴成长的良好格局。登门问需。镇助企专员在联系走访企业过程中，注重摸排企业项目建设、生产经营、市场供应等方面遇到的困难和问题，明确需要政府协调支持的具体事项。在此基础上，镇助企专班建立服务台账，“一企一策”制定企业诉求、解决措施、责任事限等服务清单，及时推进，逐件销号。上门送解。根据企业需求，精准施策、分类帮扶，把服务送上门。技改降成本，为鸿海、华津、华能等6家企业上门开展技改政策对接，并成功申报；盘活找买家，通过招商引资引帮助华源、鼎汉等闲置低效企业找到买家，并顺利资产过户变现；扩能增项目，国电、鸿海、华能等3家企业新上项目加快推进。回门问效。建立跟踪回访制度，对项目实行“四个一”服务法，每一个项目都绑定、每一次办件都到场、每一项环节都跟踪、每一件诉求都回应。截至目前为31家企业解决平台诉求69件，问题办结率、满意率均达100%。
三、拓展服务深度，强化兴商保障。牢固树立“企业的事就是自家的事”的落实理念，加大纾困解难力度，提升要素保障水平，不断增强企业发展信心和动力。着力缓解痛点。聚焦企业资金、用工、用地等要素需求，千方百计予以保障。协助科源电缆办理300万元银行贷款，克服困难调度资金1600余万元对企业开展资金扶持；帮助森博新材料等外来入驻企业招工140多人，协调解决怡和电缆厂房落宗土地未报批历史遗留问题，帮助远征电缆一期新项目用地规划审批；开展镇工业园区环境整治，为企业发展营造良好的外部环境。及时化解难点。为项目落地，企业生产全过程保驾护航。帮助朝阳幕墙、佳和电缆等原华天电缆内租赁企业找到新厂房落户；解决阿克姆电缆落户前资产过户谈判、清场、水电过户等系列问题；对新兴电缆厂区内多次停电问题，组织召开厂区内租户协调会，成功化解厂区内企业矛盾。提级打通堵点。对镇级层面无法解决的企业诉求，对接市营商办、市自规局、市税务局等部门予以提级协调。今年以来对接市营商办召开8次专题协调会，镇人才公寓、远征电缆厂房验收、国电电缆新项目规划、益方游乐设施资产过户、华源电缆资产盘活等问题均得到解决。今年来，该镇亿元以上项目已开工并入统6个；国电电缆、华能橡胶新项目规划已通过评审，即将开工建设；远征电缆新上“新能源电池连接组件”项目、中邦电缆军品电缆即将签约，企业发展后劲不断增强。（姚沟镇 叶燕玲）
责任编辑： 赵倩
