无为市昆山镇：“三个到位”推动基层治理体系和治理能力现代化建设
基层治理是国家治理的基石?；闱吭蚬仪?，基层安则天下安。一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层，党和国家的大政方针能否真正落实落地，关键也要看基层。为此昆山镇通过“三个到位”推动基层治理体系和治理能力现代化建设。
按照属地管理，将纠纷排查到位。通过包村排查、网格排查、部门排查的方式，以镇综治中心为主体，依托全镇151个自然村、镇村两级帮组人员和村民组长，110名网格员及各部门，对矛盾纠纷开展“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”矛盾纠纷排查。2023年以来，排查矛盾纠纷58批65人次，当场答复解决23件，及时协调处理35件。
畅通反映渠道，将问题受理到位。镇村两级社会治理综合服务中心通过设立信访接待室，常态化落实领导班子坐班接访，详细了解来访群众所反映问题，切实把群众反映的合理合法诉求第一时间解决好。镇综治中心业务专干通过在线接听投诉便民热线，及时处理12345、信访系统反馈矛盾纠纷等信访问题。村级综治中心以村警务助理受理为主，各包片村干部为辅，及时受理群众反映的矛盾纠纷。
“情、理、法”结合，将矛盾化解到位。坚持以情感人，针对邻里纠纷，镇村两级调解员主动上门服务，分别与双方当事人进行温情沟通，以邻里关系和谐为纽带，打好化解矛盾纠纷“感情牌”；坚持以理服人，镇、村干部通过与矛盾纠纷双方算经济账、名誉账、时间账，讲清政策、讲明道理、讲透利弊，以道理引导双方达成和解共识。坚持依法管人，充分发挥各村“法律顾问”“法律明白人”作用，积极开展以案说法等宣传，引导群众依法办事。（黄奔）
责任编辑： 赵倩
