无城镇五华社区：下水改道引纠纷,社区调解暖人心
近日，无城镇五华社区内一饭店下水管道改道工程，引起了周边居民的强烈反响。据了解，一层门面房本来设两个污水管道，分别是门面房污水管道和楼上住户污水管道，现商铺将两个污水管道并列通入污水池内。居民们纷纷反映，饭店排放的污水不仅气味难闻，还可能导致下水道堵塞，给日常生活带来不便。
面对居民的投诉和饭店的困扰，社区物业办工作人员迅速介入，联合城管、环保站等多部门展开调解工作。实地查看了饭店下水管道改造情况，了解了问题的具体原因。并组织双方进行面对面沟通，充分听取了双方的意见和建议。
在调解过程中，工作人员耐心地向双方解释了相关法律法规和政策，引导双方以理性、平和的态度解决问题。也向饭店方面传达了居民的担忧和诉求，要求饭店在改道过程中充分考虑居民的利益，尽可能减少对居民生活的影响。
经过多次协商和调解，双方最终达成共识。饭店表示将积极采取措施，加快改造进度，确保污水排放问题得到妥善解决；居民方面也表示理解并支持饭店的改造工作，愿意给予一定的宽限期。
此次纠纷的成功调解，不仅化解了矛盾，维护了社区和谐稳定，也增进了社区居民与商家之间的信任与合作。今后，我社区将继续加强调解工作力度，为居民提供更加和谐、宜居的生活环境。（张星月）
责任编辑： 吴越
