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无城镇西苑社区:房屋漏水起纠纷 社区调解促和谐

2024-07-31 15:11:24

  远亲不如近邻,处理好邻里关系有利于辖区居民的生活幸福,也有利于社会的安定团结。近日,西苑社区成功调解一起邻里纠纷,及时将矛盾纠纷就地解决、源头化解,避免了邻里间对簿公堂的局面。

  近日家住融城绿景居民魏某到社区求助,称楼上卫生间漏水,导致自家卫生间吊顶损坏,长期滴水影响日常生活。楼上住户以不方便为由,屡次沟通无果,邻里关系十分紧张。居民的“烦心事”就是社区的“上心事”。接到诉求后,社区工作人员立即联系融城绿景小区物业工作人员和社区民警第一时间前往现场查看漏水情况,并且联系水电专业人员进行检测,寻找漏水具体原因。

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图为现场勘查漏水情况

  通过联系楼上楼下住户沟通协调,面对面化解心结,经过充分劝导沟通,双方终于达成一致意见,最终就漏水维修事宜达成共识,解决了困扰居民多日的漏水问题。

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社区、派出所、物业三方一起参与调解

  群众事情无小事,为民解忧办实事,邻里纠纷虽不起眼,但是和居民的日常紧密联系在一起,是他们的“心尖事”。今后,西苑社区将继续发挥基层治理作用,用为民办实事、解难题的真心与行动,创建社区温馨、互助、和谐的大家园。(陈婷)

责任编辑: 赵倩