无为市：医保速度保障群众“快享”医保待遇
群众集中报销、单据堆满大厅、医保人员加班加点……每到年底医保报销高峰再次上演。在无为市医保经办机构，无论是受理大厅还是审核大厅，满眼看过去都是一摞摞的报销单据和装满单据的收纳箱。
医保小窗口，服务大民生，医疗保障部门是重要的民生部门，医疗保障关乎每家每户，关系群众切身利益。无为市医疗保障局始终坚持以维护参保群众利益为“出发点”，以提升群众获得感为“落脚点”，用医保速度，让群众快享医保待遇，践行我为群众办实事的初心和使命，努力提升群众满意度。
群众利益无小事。多年来，群众习惯性积攒票据，年底集中报销，外出就医返乡报销等因素，年底都会迎来报销高峰。再加上今年11月以来，新医保信息平台上线运行初期，医保部门的工作强度加大，医保人克困难、勤探索、深研究、优服务，让群众享受便捷、优质、高效的医保服务。
年关将至，为切实保障参保群众能在年底前及时享受各项医保权益，无为市医保经办服务大厅人员，开启“白+黑”“五+二”工作模式。白天，他们微笑服务，热情而认真地接待每一位前来办事的群众，仔细受理每一笔报销材料，始终坚持群众利益至上。夜晚，灯火阑珊阖家团圆时，他们默默点了快餐，与爱人、孩子打一通安抚的电话，或者是交代孩子要完成的作业，然后吃个盒饭后就马不停蹄地处理积存的各类医保报销发票。
据统计，新系统上线以来，医保经办机构共受理群众报销9500余人次，结算报销款3593.21万元，真正让群众医保待遇“应享尽享”“应享快享”。（王俊峰）
责任编辑： 赵倩
