无为城管：城管办实事 群众心窝暖
“赵队长，汪队长，你们快进来坐！真的太感谢你们了，联系了那么多部门都没解决，就抱着试试看的心态找了你们，你们真的帮我解决好了。你们不是亲人胜似亲人，真的是人民的好公仆！”家住蓝天小区2栋87岁的谷奶奶，一见市城管局中队长赵国庆等人的面，就连声道谢，拉着赵国庆的手，拿出了准备好的印着“城市好管家、人民好公仆”字样的锦旗，坚持要赵国庆收下。赵国庆连称这是城管人应该做的，当不得这样称赞。
进入老人的家，面对大家，谷奶奶又向大家讲述其中的缘由，说到动情处，免不得眼角流泪。
5月23日上午，市城管局城管执法大队一中队办公室的门被敲响，一位老奶奶颤颤巍巍地走进来，“同志你好，你们能不能帮帮我？”一听这话，城管队员们马上安慰老人坐下，“奶奶不急，您歇一下，慢慢说?！薄拔倚展?，家住在蓝天小区，平?；购茫庖幌掠晡揖统霾涣嗣?，整栋楼的下水都堵在我家门前。加上我现在腿脚也不方便，积水也扫不动了，问了好多部门，都没解决，你们能不能帮帮我。”一中队中队长赵国庆听完后，想着群众利益无小事，觉得应该先了解一下情况再说，让谷奶奶留下电话号码先回去等待结果。同时，赵国庆立即带领队员前往谷奶奶说的地方进行实地查看。
经现场实地调查走访后发现，谷奶奶住的蓝天小区2栋一楼是六间门面房，整栋楼的下水都从二楼走廊经过，一共有三个下水管道，涉及三个门面业主。但由于早期一楼的门面房主私自将下水管道由粗改细，并进行改道，所以导致下水管道排水不畅，一到下雨天，雨水全部集中在二楼走廊处，积水难以及时排出，导致行人通行困难。由于房主联系不到，现任租客认为与他无关，总是以各种理由推脱，置之不理。执法队员将情况了解清楚后，向谷奶奶进行告知?？吹焦饶棠套偶钡男那椋怨斓热说奔炊宰饪徒腥暗?，联系房主。其间，他们来回往返10余次，通过现场说法和电话劝解，从法律法规到市民公约，从邻里关系到和气生财，从消除安全隐患到城市文明创建，晓之以理、动之以情，在大家的不懈努力下，租客最终决定改造下水管道。
谷奶奶得到这个消息后，非常高兴。但由于在此期间租客也“阳了”，身体不适，下水管道改造于5月底全部整改完毕。
6月6日上午，在谷奶奶的盛情邀请下，赵国庆带领队员再次看望她。谷奶奶一看到大家就“报喜”说：“三个管道都改为粗管子了，直接通往下水道，前几天下大雨，也没有出现以前积水的现象，这下子再也不用担心出不去了。谢谢你们！”
一枝一叶总关情，面对老人的求助，城管队员们以民为本，用自己的实际行动诠释了为人民服务的真谛?！敖鸨蝗缋习傩盏目诒保谐枪芫殖枪芏釉贝尤褐诔龇?，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用实际行动践行文明、传递温暖，展现了无为城管人的良好精神风貌?。ㄎ尬谐枪芫帧》腈拢?/p>
责任编辑： 赵倩
