无城镇司法所:调解员用心用情为民排忧解难
无城镇人民调解委员会调解员扎根基层,在一件件矛盾纠纷化解工作中,用责任与耐心做到“小事不出村,大事不出镇”,将群众的矛盾纠纷化解在基层化解在萌芽状态。
潜心学习提升水平。无城镇是城关镇,辖区内33个村(社区)的小矛盾小纠纷数量大,化解难度大。无城司法所采取一系列措施和办法,形成了人民调解工作的齐抓共管、互联互通模式,发挥社区综治办有效联动机制,提升化解矛盾的能力和水平。
图为无城镇开展人民调解培训会
协调联动化解纠纷。无城镇人民调解委员会急群众之所急,针对辖区矛盾较为突出某物业公司与业主的物业管理纠纷。调解员对涉及矛盾的业主做到家家户户上门了解案情、走访调查。这起矛盾纠纷时间跨度大,涉案人数和金额较大,调解难度大。调解员不畏困难,先后经过4次给双方当事人阐明事实、讲明法律依据“面对面普法,背对背调解”,最终成功化解了这起涉案金额高、涉及群众多的物业矛盾纠纷。
图为工作人民上门开展物业调解工作
打造品牌发挥效应。无城镇人民调解委员会积极推行无为市司法局的“和以解忧”调解品牌,用真心换真情,认真耐心处理每起矛盾纠纷。2023年无城司法所共书面调解纠纷41起,涉案金额超300万元,努力将各类矛盾纠纷控制在萌芽状态,有效维护了辖区的社会稳定。(朱丹丹)
责任编辑: 吴越