无城镇皇武社区：党建引领物业服务 写好为民服务“业”绩单
为进一步强化物业公司履职尽责，推进小区精细治理。近日，无城镇皇武社区银杏苑小区党支部开展“两整一练”即整治飞线充电、非机动车乱停放和消防演练活动，通过“议、清、宣”三个行动，疏堵结合，确保安全意识深入人心。
众人的事众人议
依托小区党群服务站协商共治，通过“众人事众人议”的方式，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。在探索基层治理过程中建立了社区+物业+业委会三方联动机制，深入小区发现治理的难点和痛点，梳理问题的堵点和卡点。今年以来，小区党组织召开议事会、恳谈会11次，文明实践活动收集居民诉求建议问题9条，已处理解决8条，完成率达89%。
集中开展双整治
一是物业公司通过张贴禁止“停放充电”通告，社区在居民网格群发布温馨提示，日常结合开展文明实践活动等形式让辖区居民了解到规范充电的重要性。
二是在排查整治行动中，巡逻队对发现的“飞线充电”行为进行及时制止，并对居民进行规劝和教育，杜绝安全隐患。同时，社区还组织志愿者开展入户宣传，鼓励居民将电动自行车停放到指定地点，统一充电、统一管理，切实把“巡查”模式落实到“最后一公里”。此次整治行动得到广大居民的理解和支持，大家纷纷表示要提升安全意识。
三是为进一步宣传普及消防知识，增强居民的安全意识和逃生自救能力，物业公司组织开展了“人人讲安全个个会应急”消防演练活动，引导业主有序地逃生以及如何使用消防相关器材、使用及维护保养等安全知识。
扫码解决烦心事
为进一步推广“物业芜优”微信公众号，让辖区居民足不出户了解小区动态，随时给物业提建议，社区网格员联合物业公司上门开展“物业芜忧”小程序推广活动，告知居民可通过微信小程序反映问题、咨询投诉。以实际行动践行接诉即办，把群众的诉求当重点，不断提高服务热线工作水平，切实做到“单单有回应，件件有反馈”。
在小区党员、业委会和物业公司的带动下，不少居民也纷纷加入进来，凝聚起“我的家园我守护的”的共识，拉近社区、物业与居民的距离。今后，无城镇皇武社区银杏苑小区党支部及时归纳、提炼、总结小区治理过程中“聚能人、促友邻、创和谐”的经验和做法，提升小区治理水平，不断增强居民的幸福感、获得感和安全感。（赵晴）
责任编辑： 赵倩
